Lorsque vous recevez un message de perte de signal, cela signifie que le capteur n’a pas communiqué automatiquement avec l’appli FreeStyle Libre 2§ au cours des 5 dernières minutes.
Assurez-vous que votre téléphone se trouve à moins de 6 mètres (20 pieds) du capteur. Essayez de scanner le capteur pour obtenir une lecture de glucose. Essayez ensuite de désactiver puis de réactiver le Bluetooth®. Si cela ne fonctionne pas, essayez d’éteindre et de rallumer votre téléphone. Si le message de perte de signal s’affiche à nouveau, communiquez avec le service à la clientèle.
§ L’appli FreeStyle Libre 2 et le lecteur FreeStyle Libre 2 ont des caractéristiques similaires, mais pas identiques. La réalisation d’un test par prélèvement au doigt est nécessaire en cas de non-concordance des symptômes ou des attentes avec les lectures et les alarmes de glucose du système. Le capteur FreeStyle Libre 2 communique avec le lecteur FreeStyle Libre 2 ou l’appli FreeStyle Libre 2 qui a servi à le démarrer. L’appli FreeStyle Libre 2 est seulement compatible avec certains dispositifs mobiles et certains systèmes d’exploitation. Veuillez consulter le site Web pour en savoir plus sur la compatibilité des dispositifs avant d’utiliser l’appli. L’utilisation de l’appli FreeStyle Libre 2 requiert l’inscription à LibreView.
La marque et les logos Bluetooth® sont des marques déposées de Bluetooth SIG, Inc. et sont utilisés sous licence par Abbott.